2013年10月26日下午2:30，由行政部主持的企業商務禮儀培訓在公司三樓會議室進行。總經理方祝花及各部門負責人和全體職能人員參加了此次會議。

    本次商務禮儀培訓主要分為著裝禮儀、會面禮儀、儀態禮儀、拜訪與接待禮儀和電子禮儀等六大部分。

    為了調動培訓氣氛，培訓中除通過文字與圖片展示外，還穿插了互動環節，大家都積極踴躍地參加。首先，馬賢讓大家討論了兩個問題：華星智能公司的企業文化是什么及對外塑造怎樣的一種企業形象。針對這兩個問題，大家進行了熱烈討論。通過討論，大家對華星的企業文化有了更深入的了解。在講到商務人員儀態中的走姿時，馬賢特意請出銷售部梁道文副總經理、采購部李光松部長為大家示范。另外，在講到商務交往中的拜訪與接待禮儀時，方總又讓行政部和商務部的文員進行回答接待程序的問題。通過這種交流與互動不僅調動了會場氣氛，又讓與會人員對所學知識加深了理解，增強了記憶。
 

    會后，大家填寫了一份培訓效果調查表并給出了實質性的意見和建議。大家建議要多舉行這樣的活動，既能增加員工間的聯系，又能拓寬知識面，一舉兩得。